우리는 이용자의 복지와 권익 옹호를 최우선으로 하여 전문적인 서비스를 제공하고, 이용자의 비밀보장이나 자기결정권을 침해받거나 차별받지 않도록 한다.

1 우리는 이용자를 국적, 인종, 성별, 장애, 종교 등 어떠한 이유로든 차별하지 않는다

2 이용자들에게 친절하게 행동한다.

3우리는 이용자의 자기 결정 상황에서 사전에 충분한 설명과 정보를 제공하여 결정할 수 있도록 한다.

4우리는 이용자들의 고충과 불만을 처리할 수 있는 통로를 마련하여 개방된 운영체계를 가지고 주민들을 위해 노력하도록 한다.

직원의 역량강화와 전문가로서 자기 계발을 위해 지원하며, 공정한 인사 및 평가에 따른 성과급 제도를 시행한다.

1 기관은 직원이 연 1회 보수교육에 참여할 수 있도록 지원한다.

2 기관은 인사 채용시 공개모집을 원칙으로 하고 공정한 인사를 실시한다.

3기관은 직원에 대하여 성별, 학력을 떠나 객관적이고 공정한 평가를 실시한다.

기관의 정책결정과정에 직원의 의견을 적극적으로 수렴하며, 직원으로서 품위와 조직의 질서를 지킨다.

1 기관장은 연1회 이상 직원과의 면담(1:1면담, 팀별간담회 등)을 통해 직원의 고충과 다양한 욕구를 수렴한다.

2 직원으로서 품위를 지키고, 성희롱 및 부적절한 언행을 하지 않으며 이와 관련 된 교육을 연1회 이상 의무적으로 받는다.

3사회복지기관 종사자로서 근무시 단정한 옷차림을 유지한다.

4상관은 직무를 수행함에 있어서 혈연, 지연, 학연, 종교 등을 이유로 직무관련 자에게 특혜 및 불이익을 주어서는 안 된다.

5우리는 근무시간에 업무와 관련되지 않는 행위를 삼간다.

6우리는 직원 상호 간 금전거래를 하지 않는다.

우리는 자원봉사자와 후원자에게 동기를 부여하고 지원에 대해 감사를 표시한다. 또한 그들의 욕구를 반영하고 지원 의도가 왜곡되지 않도록 한다.

1 우리는 자원봉사자, 후원자의 뜻을 소중히 여기고, 사회복지 동반자로서 지역 사회복지 발전을 위해 함께 노력한다.

2 연2회 이상 후원자에게 후원금 사용내역에 대해 공개한다.

3우리는 자원봉사자와 후원자의 신상정보를 공개하지 않는다.

우리는 사회적 책임을 가진 기관으로서 공정하게 운영하고 사회적 규범을 준수한다.

1 우리는 사회복지 재무회계 규칙에 따라 업체선정시 공개경쟁을 통해 공정하게 선정한다.

2 우리는 정보매체를 통해 연1회 예, 결산을 공개하여 회계의 투명성을 위해 노력한다.

3우리는 예산을 공적인 용도 이외에는 사용하지 않는다.

4 우리는 정보매체를 통해 연1회 예, 결산을 공개하여 회계의 투명성을 위해 노력한다.

5우리는 지속적인 자문을 통해 바람직한 윤리경영제도를 유지 발전시킨다.

6 우리는 회계의 투명성을 위해 전문적인 점검을 받는다.

우리는 지역사회의 공동체적 발전을 위하여 지역사회 활동에 적극 참여하고 협력 한다.

1 우리는 공동사례관리를 통한 체계적인 네트워크를 형성하고, 지역복지협의체 등 지역사회 행사 및 네트워크 활성화에 적극 참여한다.