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페이지 제목

흰돌비젼 실천지침

내용

사람의 가치를 알고, 생명과 인간을 존중하며, 나눔과 사랑의 복지를 지역과 함께 실천하는 '고양시흰돌종합사회복지관' 입니다.
1우리는 밝은 표정과 친절한 자세로 이용자를 맞이하며 항상 적극적이고 긍정적인 마인드와 자세로 서비스를 제공하겠습니다.
2우리는 지역사회보호서비스, 자립능력배양 교육훈련 등 복지서비스를 제공하고, 가족 기능 강화 및 주민상호간 연대감 조성 등을 위한 복지증진에 최선의 노력을 다하겠습니다.
3우리는 이용자의 사생활이 존중되며 개인정보 보호와 비밀이 철저히 보장되도록 하겠습니다.
4 우리는 서비스를 제공함에 있어 성별, 장애, 종교, 정치적 신념 등을 이유로 차별하지 않고 동등한 참여를 보장하겠습니다.
5우리는 이용자가 편안하고 쾌적하게 이용할 수 있는 시설유지를 위해 힘쓰겠습니다.
6이용에 대한 불편․애로사항이 발생될 시에는 즉시 시정․개선토록 하겠습니다.
7복지관을 안전하게 관리하며 매년 1회 이상 평가(만족도 조사)를 받아 그 결과를 공개하고, 서비스 질 향상(계획)에 반영하겠습니다.
8우리는 항상 노력하는 자세로 새로운 프로그램을 개발․운영하여, 수요자 중심의 복지문화조성을 위해 노력하겠습니다.