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흰돌소개
고양시흰돌종합사회복지관 윤리헌장

고양시흰돌종합사회복지관은 사랑과 봉사, 나눔과 봉사 정신으로 지역주민들의 삶의 질 향상을 위하여
전문적인 서비스를 제공하고 지역사회 환경 변화를 조성하는데 목적이 있다.
이를 위하여 우리는 이용자에 대한 권익을 최우선으로 하고, 전문적 기술을 개발하여 최상의 서비스를 제공하며 자원봉사자,
후원자와 함께 협력하여 지역사회복지관으로서 책임을 다하고자 한다.
이에 우리는 기관의 운영과 업무 수행에 있어서 다음과 같이 윤리강령을 제정하고 실천할 것을 다짐한다.

사람의 가치를 알고, 생명과 인간을 존중하며,나눔과 사랑의 복지를 지역과 함께 실천하는 ‘고양시흰돌종합사회복지관’ 입니다.

하나, 이용자 및 서비스에 대한 윤리와 책임

하나, 직원에 대한 기관의 윤리와 책임

하나, 직원으로서 기본 윤리와 책임

하나, 자원봉사자, 후원자에 대한 윤리와 책임

하나, 사회복지기관으로서 윤리와 책임

하나, 지역사회에 대한 윤리와 책임

1이용자 및 서비스에 대한 윤리와 책임

우리는 이용자의 복지와 권익 옹호를 최우선으로 하여 전문적인 서비스를 제공하고, 이용자의 비밀보장이나 자기결정권을 침해받거나 차별받지 않도록 한다.

1 우리는 이용자를 국적, 인종, 성별, 장애, 종교 등 어떠한 이유로든 차별하지 않는다

2 이용자들에게 친절하게 행동한다.

3우리는 이용자의 자기 결정 상황에서 사전에 충분한 설명과 정보를 제공하여 결정할 수 있도록 한다.

4우리는 이용자들의 고충과 불만을 처리할 수 있는 통로를 마련하여 개방된 운영체계를 가지고 주민들을 위해 노력하도록 한다.

2직원에 대한 기관의 윤리와 책임

직원의 역량강화와 전문가로서 자기 계발을 위해 지원하며, 공정한 인사 및 평가에 따른 성과급 제도를 시행한다.

1 기관은 직원이 연 1회 보수교육에 참여할 수 있도록 지원한다.

2 기관은 인사 채용시 공개모집을 원칙으로 하고 공정한 인사를 실시한다.

3기관은 직원에 대하여 성별, 학력을 떠나 객관적이고 공정한 평가를 실시한다.

3직원으로서 기본 윤리와 책임

기관의 정책결정과정에 직원의 의견을 적극적으로 수렴하며, 직원으로서 품위와 조직의 질서를 지킨다.

1 기관장은 연1회 이상 직원과의 면담(1:1면담, 팀별간담회 등)을 통해 직원의 고충과 다양한 욕구를 수렴한다.

2 직원으로서 품위를 지키고, 성희롱 및 부적절한 언행을 하지 않으며 이와 관련 된 교육을 연1회 이상 의무적으로 받는다.

3사회복지기관 종사자로서 근무시 단정한 옷차림을 유지한다.

4상관은 직무를 수행함에 있어서 혈연, 지연, 학연, 종교 등을 이유로 직무관련 자에게 특혜 및 불이익을 주어서는 안 된다.

5우리는 근무시간에 업무와 관련되지 않는 행위를 삼간다.

6우리는 직원 상호 간 금전거래를 하지 않는다.

4자원봉사자, 후원자에 대한 윤리와 책임

우리는 자원봉사자와 후원자에게 동기를 부여하고 지원에 대해 감사를 표시한다. 또한 그들의 욕구를 반영하고 지원 의도가 왜곡되지 않도록 한다.

1 우리는 자원봉사자, 후원자의 뜻을 소중히 여기고, 사회복지 동반자로서 지역 사회복지 발전을 위해 함께 노력한다.

2 연2회 이상 후원자에게 후원금 사용내역에 대해 공개한다.

3우리는 자원봉사자와 후원자의 신상정보를 공개하지 않는다.

5사회복지기관으로서 윤리와 책임

우리는 사회적 책임을 가진 기관으로서 공정하게 운영하고 사회적 규범을 준수한다.

1 우리는 사회복지 재무회계 규칙에 따라 업체선정시 공개경쟁을 통해 공정하게 선정한다.

2 우리는 정보매체를 통해 연1회 예, 결산을 공개하여 회계의 투명성을 위해 노력한다.

3우리는 예산을 공적인 용도 이외에는 사용하지 않는다.

4 우리는 정보매체를 통해 연1회 예, 결산을 공개하여 회계의 투명성을 위해 노력한다.

5우리는 지속적인 자문을 통해 바람직한 윤리경영제도를 유지 발전시킨다.

6 우리는 회계의 투명성을 위해 전문적인 점검을 받는다.

6지역사회에 대한 윤리와 책임

우리는 지역사회의 공동체적 발전을 위하여 지역사회 활동에 적극 참여하고 협력 한다.

1 우리는 공동사례관리를 통한 체계적인 네트워크를 형성하고, 지역복지협의체 등 지역사회 행사 및 네트워크 활성화에 적극 참여한다.

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